有害生物是指老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊虫，这些害虫携带并传播多种疾病，如疟疾、登革热、鼠疫等。酒店通过有害生物防制，可以有效减少疾病的传播风险，保障客人的健康安全。